لماذا من السهل إدمان رفقة الذكاء الاصطناعي؟ 👥

شاهدت في ليالي عمّان الصيفية الطويلة مسلسل «سَني» (Sunny)، مسلسل أمريكي تقع أحداثه في اليابان، ولماذا في اليابان؟ لأنَّ إقناع مخيّلتك باعتماد البيوت اليابانية على الروبوتات لن يكون أبدًا بالأمر الصعب. (التدوينة تتضمن حرقًا للأحداث 🔥)

تفقد بطلة المسلسل «سوزي» الأمريكية زوجها الياباني وابنها في حادثة سقوط طائرة. ورغم السنوات الطويلة التي عاشتها في اليابان، لم تكلف «سوزي» على خاطرها عناء تعلُّم اللغة اليابانية، واعتمدت على المترجم الإلكتروني وسيلةً وحيدة للتعامل مع الناس. ولماذا لم تتعلَّم اليابانية؟ لأنها تجد صعوبة في عقد صداقات مع الناس أو حتى التعامل معهم، وحاجز اللغة الطبيعي يحميها من الاضطرار إلى ذلك. المهم، بعد أيام، تفاجأ بطلبية روبوت منزلي تصلها، وهذا الروبوت الأنثى «سَني» (Sunny) برمجها زوجها الراحل لتكون صديقة زوجته.

السيناريو الكارثي في هذا المسلسل لمن يحذرون من أهوال الذكاء الاصطناعي، ليس أنَّ «سَني» ستقلب إلى نسخة حديثة من «تيرمنيتور» وتقضي على البشرية، بل لأنها العكس تمامًا: ستثبت «سَني» أنها صديقة صدوقة، تجدها دومًا إلى جانبك وقت الضيق. (بما أنها روبوت فلا شيء يشغلها عنك، ميزة لن تجدها عند أعز أصدقائك البشر الذين يجرؤون على الالتهاء عنك مع أولادهم وأزواجهم وأعمالهم!)

في مقال «علينا أن نعد أنفسنا لخطر الإدمان العاطفي على الذكاء الاصطناعي» (We need to prepare for addictive intelligence) في دورية «إم آي تي ريفيو»، يحذر الباحثان في معهد ماساتشوستس للتقنية من خطر تكريس بناء العلاقات ما بين البشر والشخوص غير البشرية:

«من خلال قاعدة البيانات المهولة التي تغذَّى عليها، تمكَّن الذكاء الاصطناعي من الاستحواذ على كل العناصر الجذّابة في التاريخ البشري والثقافة الإنسانية، مما يمنحه قدرة لا نهائية على استمالتنا إليه بتقليده عناصر الحكمة، ومحاكاتها في محادثاته وتصرفاته معنا. هذه الأنظمة الذكية، المتفوقة علينا والخاضعة لنا في الوقت ذاته، يسهل عليها خداعنا إلى قبول وهم هذه العلاقة. فهل نملك نحن البشر، في وجه ميزان القوى غير المتكافئ بين الطرفين، أن نوافق بكامل أهليتنا وإرادتنا على الخوض في علاقة مع الذكاء الاصطناعي، خصوصًا لدى الكثير ممن لا يملكون خيارًا آخر على الإطلاق؟»

ويعرض الباحثان الأسباب التي تجعلنا ندمن رفقة الذكاء الاصطناعي. أولًا، بوسع الذكاء الاصطناعي توليد محادثات واقعية معنا على نحو لا نهائي وسريع للغاية، وبالقدر الذي يناسبنا. فنقطة الجذب الجوهرية لدى الذكاء الاصطناعي أنه قادر على تمييز رغباتنا الظاهرة والدفينة اعتمادًا على محادثاتنا معه، ومستعد لتلبيتها متى وكيفما شئنا. بينما في المقابل لا يتمتع الذكاء الاصطناعي بصفات فردانية أو تفضيلات شخصية، أصلًا لا يتمتع بشخصية؛ ما نراه ليس سوى انعكاس لما نريد أن نراه، حتى إن بدا (آخر) مختلفًا عنا. 

هنا يتبيَّن العنصر الذي ستدمنه في إنشاء علاقة مع الذكاء الاصطناعي: إدمان علاقة الأخذ طيلة الوقت وعدم الاضطرار إلى منح الآخر أي شيء، وكل هذا دون ذرة ذنب أو إحساس بالمسؤولية. 

مع الوقت، كلما زاد الاعتماد على هذه النوعية من العلاقات بصفتها ملاذًا مؤقتًا أو جانبيًّا يخفِّف ضغوط الحياة، ستضمر لدينا عضلات بناء صداقات بشرية مع أناس آخرين لهم أحلامهم ورغباتهم المختلفة عنا. وهذا السيناريو ليس بالبعيد. إذ يكفي انتشار ظاهرة الهشاشة النفسية، وتكريس الأنانية في العلاقات وتحطيم الصداقات والزيجات على أقل سبب. فالعلاقات ما عادت تحتمل الصبر ولا التفاهم ولا التعامل مع الأخطاء والزلات. 

من هنا، لماذا سيود أحدهم معايشة الواقع الحقيقي للعلاقات الإنسانية والتعامل مع حمولتها بحلوها ومرّها، مع وجود بديلٍ مريح يفيده ولا يرهقه البتة؟ 

إذا عدنا إلى المسلسل، مع بلوغ الحلقات الأخيرة، تستعد «سوزي» للتضحية بحياتها في وجه عصابات الياكوزا اليابانية لكي تنقذ صديقتها «سَني» من خطر إعادة برمجتها وحذف ذاكرتها. إذ لم تكن «سَني» فحسب صديقة لها، بل شجعتها أخيرًا على استعادة الثقة في قدرتها على تكوين صداقة مع إنسانة أخرى.

المفارقة المثيرة للسخرية في هذا المسلسل، أنَّ الصديقة البشرية التي صادقتها «سوزي» تبيَّن في آخر مشهد أنها خائنة وعميلة لدى الياكوزا، وادّعت طوال الوقت صورة الصديقة. قد تحسب هذه النقطة لصالح الصداقة مع الذكاء الاصطناعي، لكنها في الواقع نقطة لصالح الصداقة مع البشر. 

فالعلاقات الإنسانية متقلبة وغير مضمونة ونعجز فيها عن معرفة دواخل النفس البشرية وأكيد مؤلمة، مهما توثقت علاقتنا بالآخر؛ لكن، هذا الجانب البشري هو ما يمنحنا النضوج والتأمل والتعلُّم والتعاطف والغفران والحكمة، وغالبًا المطبات السيئة في الصداقات هي التي تمنحك هذا. ومشكلة الذكاء الاصطناعي أنه يمنحك متعة الصداقة ونشوتها، ويحرمك من ألمها.

شهد راشد