لماذا سألتزم بالإنتاجية البطيئة بعد إجازتي 🐢

ستسافر قريبًا؟ أو خطّطت لوجهتك السياحية القادمة؟

هذا الاستبيان القصير موجّه لك.

يحتاج إكماله أقل من 45 ثانية من وقتك.

لدى انضمامي إلى فريق ثمانية مطلع العام الماضي، لم أتطلّع إلى إجازتي القادمة لأن الحماس كان طاغيًا. وبعد مرور تسعة أشهر، لم يتخللها إلا أيام إجازات مرضية متناثرة، بدأت ألاحظ إجهادًا متواصلًا وتشتتًا سريعًا. والمهمة التي لم تكن تأخذ مني يومًا أصبح لا يكفيها أسبوع، وأنتهي منها بجودة مخجلة. عندها علمت أني حوصرت في دائرة مشتعلة ولا بد من إجازة عاجلة.

يخطط معظمنا عند الخروج في إجازة قضاء رحلة لا نعود منها إلا قبل مباشرة العمل بيوم، أو ملء جدول الإجازة بأنشطة لا تحصى تعويضًا عن كل ما أردنا فعله ولم تسمح لنا به جداولنا المزدحمة. وهكذا تصبح الراحة في أدنى سلم الأولويات، تمامًا مثلما كانت في أيام العمل. لذا قررت ألا أرتكب هذا الخطأ، وقضيت إجازةً طويلة وعشوائية. 

قضيت الأسبوع الأول في الاسترخاء والنوم، وتعلم التباطؤ بتذكير نفسي ألا عمل أو مواعيد هامة تنتظرني، وهو ما كان صعبًا عليّ؛ فجهازي العصبي معتاد على الركض. ذهبت في رحلة ليوم واحد مع والدتي، وعزمت على قراءة كتاب كامل وفشلت، وخططت عامي الجديد، واستمعت إلى عزف إسلام القصبجي مباشرة. وبين تلك الفعاليات قضيت ساعات طويلة تنعّمت فيها بالاستلقاء على أريكتي ومتابعة المسلسلات دون الشعور المعتاد بالذنب. 

مع اقتراب عودتي بدأ ينتابني قلق العودة إلى العمل، ومخاوف من عودة التشتت والتسويف والضعف الإبداعي. وأدركت أنَّ طريقتي القديمة في التعامل مع الضغط وتراكم المهمات لن تساعدني على تفادي الإجهاد مع الحفاظ على أدائي في أفضل حالاته. وبعد بحث مطوّل وقعت على كتاب «الإنتاجية البطيئة» (Slow Productivity) للكاتب كال نيوبورت، والذي ذكر فيه ثلاثة مبادئ تدعم استدامة العمل دون الاحتراق. تتمثل هذه المبادئ في تقنين الإنتاج، ومراعاة موسمية العمل، وتحويل الهوس بالإنجاز إلى الحرص على الجودة، وهي مبادئ ليست جديدة وينادي بها الكثير، غير أنَّ قلة فقط تنفذها.

تقنين الإنتاج هو المبدأ الذي لفت انتباهي. ويقصد نيوبرت بهذا المبدأ أن علينا صب تركيزنا وحصره على مهمة واحدة في آن واحد. أجل، قد تبدو نصيحة بديهية، ولكني حين فكرت بأسلوب عملي وعمل من حولي لاحظت أننا لا نمسك بالمهمة من بدايتها حتى نهايتها، أو نهاية الجزء المخطط إنهاؤه، دون تنقل بهلواني بين خمس مهمات أخرى. نظن بذلك أننا نسرّع العمل وننجز أكثر، ولكننا نغفل عن أن الدماغ لا ينتقل بسهولة من مهمة لأخرى كما نعتقد، بل نكون عرضة لما يسمى «بقايا الانتباه» (attention residue)، أي توزيع انتباهنا على مهمات متفرقة فلا يكون كاملًا. نترك حفنة اهتمام عالقة في المهمة الأولى، ثم الثانية، لنصل إلى الثالثة بفتات انتباه لا يساعدنا على الأداء الأمثل، بل يوصلنا إلى ثلاث مهمات غير منتهية وغير متقنة.

يكمن الحل هنا في توزيع الوقت على كل مهمة، أو جزء منها، وحجب أي مهمة أخرى حتى إنهاء ما بين يدينا. فها أنا أكتب هذه التدوينة للمرة الثانية بعد أن توقفت مرارًا لفتح رسائل وتنبيهات الزملاء على منصة بيسكامب بخصوص مهام أخرى، ولو أنني لم أفعل لانتهيت قبل مدة طويلة من مهمة التدوينة.

أما مراعاة موسمية العمل فهي مسألة على جهات العمل والأفراد استيعابها. فالطبيعة البشرية لا يمكنها العمل دون توقف أو تفاوت في الأداء. وهذا عبء كبير أشعر به في أوقات كثيرة عند تذبذب أدائي مما يشعرني بإحباط بالغ يؤثر في عملي. وحدهم البشر يتوقعون من أنفسهم والآخرين الحفاظ على أعلى مستوى من الأداء والتفاعل، والتسامح على مضض مع فترات التعثر. والمدير الحريص والواعي يعرف أن من غير المنطقي توقع العمل على الوتيرة نفسها طيلة العام، ويعمل على توجيه الموظف لأخذ قسط من الراحة في تلك الفترات الصعبة. 

وبالحديث عن مستويات الأداء، لا بد لكل فرد منا أن يتوقف بضع لحظات ويتساءل عما يعنيه الأداء العالي بالنسبة إليه، إذ لا يوجد تعريف واضح يشمل كافة التخصصات. ولكن بعض المواصفات تسهل علينا قياسها. فالاستمرارية، والتركيز الموجّه، والمرونة في التعامل مع التغيرات، والتحسين المستمر وغيرها، كلها دلائل على جودة أدائك، وبالعمل عليها وتجويدها يمكن الوصول إلى حالة مستتبة من الأداء المتميز على فترات طويلة. 

أعود بعد إجازتي لأتذكر أني محاطة بفريق مبدع وبأداء عالٍ يدفعني للتساؤل عن صحة طريقتي في العمل، وما الخطأ الذي يقودني إلى سرعة الاحتراق أو تذبذب الإنتاج. وعند تأمل الأشخاص وخبراتهم وشخصياتهم، أدرك أن توصلي لأفضل أداء لن يكون نتيجة قراءة كتاب أو مقالة، بل نتيجة خبرتي وتجاربي، لا سيما وأن معظم النصائح تطغى عليها المثالية. فعندما تكون في أشد حالاتك إرهاقًا، وطاقتك في أدنى مستوياتها، لن تتمكن حتى من الذهاب إلى النادي بانتظام، أو ممارسة هواية تحبها. 

وهنا وجدت أن الإجازة هي النصف الأول من الحل، لكي أبدأ بعدها النصف الثاني مع الإنتاجية البطيئة.

Semafor

Eleven traditional Korean poems are on their way to the Moon

شهد راشد