لماذا تعمَّدت «زارا» استفزازنا؟

اعتذرت «زارا» عن حملتها التسويقية التي ظهرت فيها عارضة أزياء وهي تحمل تمثال عرض ملفوف بغطاء أبيض شبيه بالكفن؛ وفُهمت على أنها مستوحاة من أحداث حرب غزة.

ستعصف بنا الخميس أقوى «هبَّة حرارية» من الشمس. ما كنت لأتفاعل مع هذا الخبر بأي طريقة لولا قراءتي تدوينة لأشرف فقيه في نشرة أها! قبل عام محذرًّا من «الهبَّات» التي إذا زادت قوتها قد تحرق كل ما تخزَّن في الخوادم من بيانات.
 
عطسة كهرومغناطيسية من الشمس كفيلة بأن تخفي وجودنا الرقمي. 🤧

تصوَّر!

إيمان أسعد


ردود الفعل السلبية ضد حملة «زارا» / Imrancreative12
ردود الفعل السلبية ضد حملة «زارا» / Imrancreative12

لماذا تعمَّدت «زارا» استفزازنا؟

أنس الرتوعي

اعتذرت شركة الملابس الإسبانية «زارا» عن حملتها التسويقية التي ظهرت فيها عارضة أزياء وهي تحمل تمثال عرض ملفوف بغطاء أبيض شبيه بالكفن؛ وفُهمت على أنها مستوحاة من أحداث حرب غزة. فقد استفزت حملتها الجمهور وسببت حملات مقاطعة ودعاوى قضائية على الشركة. ذكرتني هذه الحادثة بإعلان شركة «بالنسياقا»، التي صورت مجموعة من الأطفال بإيحاءات مخلة بالآداب، ونتج عنها حملة مقاطعة عالمية دفعت الشركة إلى الاعتذار والتراجع عن الإعلان.

والسؤال: لماذا تتعمد الشركات استفزاز الجمهور بهذه النوعية من الإعلانات؟

هناك عدة تفسيرات للحملات المستفزة، أولها أن يكون ما حدث خطأً فرديًا (مقصودًا أو غير مقصود) من أحد الموظفين وليس من الشركة نفسها. ويحدث ذلك بسبب ضعف أو قلة الموافقات المطلوبة قبل ظهور الحملة، فتخرج بعض الحملات دون مواءمة داخلية كافية.

التفسير الثاني هو أن الشركة تتعمد استفزاز الجمهور فعلًا، وهي تعول باستفزازها هذا على أن ذاكرة الجمهور قصيرة؛ لأن المهم هو انتشار العلامة التجارية وحضورها في عقول الناس، أما تفاصيل الحملة نفسها فسوف تُنسى لا محالة، لكن قاعدة العملاء سوف تتوسع ومِن ثَمّ تزيد الأرباح مع الوقت.

التفسير الثالث هو أن الشركة وقعت في الخطأ ولم تقصد استفزاز الجمهور. وإذا نظرنا إلى حالة «زارا» تحديدًا فسوف نجد أن الشركة في اعتذارها وضحت أنها خططت فكرة الإعلان في يوليو وصورت الحملة في سبتمبر، أي قبل حرب غزة، وأنَّ السياق الفني للحملة هو «العمل الإبداعي في المحترفات الفنيَّة». والحقيقة أنني لا أصدق أن هذا التفسير ينطبق على «زارا».

إذ حتى إن افترضنا أنَّ الحملة جرى تصويرها في سبتمبر، كان يجدر بفريق التسويق أن يدرك المعنى المؤذي الذي قد يصل من خلال عرض تلك الصور بالتوازي مع صور الأمهات في غزَّة وهنَّ يحتضنَّ أطفالهن الملفوفين بالأكفان البيضاء، بالطريقة ذاتها وباللون الأبيض ذاته الملفوف به «المنيكان» الذي تحمله العارضة. مما يأخذنا إلى التفسير الرابع. 

التفسير الرابع هو أن الشركة متعمدة ولديها توجهات فكرية أو سياسية، ولكنها في الوقت نفسه بحاجة للجمهور؛ لأنه هو الذي يدفع ويعظِّم من أرباح الشركة. لذلك تطلق حملاتها التي هي مقتنعة بها، ولكن تحفظ لنفسها خط رجعة إنْ تطوَّر الأمر وخرج عن السيطرة.

فأي من تلك التفاسير نعتمد حتى نفهم ما فعلته «زارا»؟ هنا يلفتني ما ذكرته «فوربس» عن الخطأ الفادح الذي ارتكبته «زارا» في اعتذارها حين قالت: «نحن نحترم الجميع». بهذه العبارة المطاطيَّة تملَّصت «زارا» من إظهار «قيمها» الحقيقية التي تؤمن بها لجمهورها. 


خبر وأكثر 🔍 📰

قراءة كتاب ورقي / Giphy
قراءة كتاب ورقي / Giphy

القراءة الورقية تطوِّر استيعابك أكثر من الإلكترونية!

  • قديمك نديمك! أشارت دراسة حديثة من جامعة فالنسيا إلى أنَّ قراءة النصوص الورقية تساهم في تعزيز مهارات الفهم لدى القارئ أكثر من القراءة الإلكترونية بنسبة تتراوح ما بين 6 إلى 8 مرات.حلَّلت الدراسة مخرجات 20 دراسة حول «مهارات استيعاب المقروء» نُشرت ما بين عاميْ 2020 و2022 والتي تضمنت في مجملها مشاركة 470 ألف شخص. 📖🧠

  • العقليَّة وليس الوسيط. أوضح الدكتور لاديسلاو سالميرون، أحد القائمين على الدراسة، أن الفرق قد لا يعود إلى الوسيط سواء كان ورقيًّا أم إلكترونيًّا، بل إلى عقلية القراءة التي يمنحها كل وسيط منهما. فالكتاب الورقي يساعد على التركيز والانغماس في النص واللجوء إلى الهدوء، بينما الوسيط الإلكتروني يشجع على التصفُّح السريع والتشتت إما بسبب مقاطعة الإشعارات أو لرغبة القارئ في الدخول إلى تطبيقات التواصل. 👀📲

  • القراءة الورقيَّة ضرورة للأطفال. تشير الدراسة أيضًا إلى وجود علاقة سلبية بين القراءة الرقمية ومهارات الفهم لدى طلاب المرحلة الابتدائية، في حين تبدو العلاقة أكثر استقرارًا لدى طلاب المدارس الثانوية والجامعيين. ووفقًا للدكتور سالميرون، فالسبب يعود إلى ضعف القدرة لدى الأطفال على تفادي المشتتات، إذ تتطور قوة التركيز بدءًا من سن المراهقة. 👦🏻🔍

  • لسنا ضد القراءة الإلكترونية. أكَّد الباحثون أنَّ الدراسة لا تقف ضد القراءة الإلكترونية لكن تبيِّن تأثير العادات المرتبطة بها على ضعف مهارات القراءة. وتحثُّ الدراسة على ضرورة اعتماد الكتب الورقية في الأنشطة المدرسية وتأمينها للأطفال لتعزيز اللغة ومفرداتها لديهم، وتقوية استيعابهم للنصوص الأكاديمية في مراحل تعليمية لاحقة. 📚📝

🌍 المصدر

شبَّاك منوِّر 🖼️

لا أتذكر متى بدأتُ قضم الجلد المحيط بأظافري حتى يوقفني الألم أو توبيخ عابر. ولستُ وحدي من يُرغمها القلق والتفكير على اللجوء إلى وسائل أقسى من الفضفضة لصديق أو الصراخ عند الغضب. لكن لماذا نقطّع جلودنا ونسحب رموشنا دونما سيطرة، رغم إدراكنا أنه فعلٌ مؤذٍ لنا؟ «اضطراب السلوك المتكرِّر الذي يركِّز على الجسم» (bfrb) اضطرابٌ يعانيه من يصعب عليه التعبير عن مخاوفه وقلقه للآخرين. ولا تخف، هذا الاضطراب حالة شائعة عند الكثيرين.🤍
  • لماذا أقضم أظافري؟ لكل إنسان طريقته بالتعبير عن مخاوفه وقلقه وغضبه، فالبعض يعبر عنها بالكلام والانفعال، بينما يلجأ البعض إلى وسائل أقل صراحة ولفتًا للأنظار، خصوصًا لو سبق أن تعرضوا للتهميش عند التعبير أو نُعتوا بالمبالغة. لا أحد يمكنه رؤيتك وأنت في غرفتك تسحب خصلات شعرك بلا توقف، لذا تراه متنفسًا مريحًا لأنه لا يزعج أحدًا. 😔

  • أعجز عن التوقف. لطالما تعرضت للتقريع من معارفي بسبب قضم جلدي، وحتى الغرباء يلفتهم انفصالي التام عمّا يحيط بي وتركيزي الشديد على نتوءٍ جلدي أريد انتزاعه. حاولت التوقف ولكنني أعود مجددًا عند أول موقف أتوتر به أو لحظة أسهو خلالها. اليوم اكتشفت أن هذا الإدمان قد يصنف إلى اضطراب ضمن الوسواس القهري، أو اضطراب القلق، ولكنني أبحث عن حلول لي ولكم لنتوقف عن إدماء أنفسنا! ❤️‍🩹

  • اعزم معي على البدء اليوم! عليك أن تعرف دوافعك وراء تكرار عاداتك. راقب المحفزات التي تدفعك لذلك، وحاول التوقف لبضع ثوان قبل رفع يدك لأسنانك أو شعرك. 💪🏻

  • استعن بلعبة توتُّر أو مسبحة أو سوار يمكنك إشغال يديك به. فالخدعة تكمن بأن تكون الأداة قريبة كيلا تلجأ تلقائيًا لجسدك. استخدم محلولًا بطعم سيئ على أظافرك، أو ارتدِ واقٍ للفم كيلا تعض على أسنانك بشدة. إذا انتكست مرة أو اثنتين لا بأس، فأنت معتاد على هذا السلوك وسيأخذ منك وقتًا لكي تتخلص منه. استمر بالمحاولة وكن منتبهًا وواعيًا لجسدك وتصرفاته. 📝🧐

  • اختر اللطف أولًا. قد تشعر بالعار أو الإحراج من هذه العادات، وربما تكون لها آثار مرئية على جسدك. تذكر أنها كانت وسيلة تأقلم مفيدة لبعض الوقت، وأنك لجأت إليها لأنها الشيء الوحيد الذي كنت تعرف. استبدل اللوم بالتفهم تجاه نفسك، وتخلَّ عن قسوتك تجاه جسدك. 🫂❤️

🧶 المصدر

لمحات من الويب


قفزة إلى ماضي نشرة أها! 🚀

  • إن كنت ممن ينبهرون بسلاسل التغريدات عن مشاهير رواد الأعمال والمستثمرين التقنيين، فهذا رجل يستحق منك مشاركة قصته في سلسلة تغريدات أو تصميم مقطع تك توك. 💡

  • يوجد احتقان ضد اللهجات المحكيّة في الأدب، ودعاوى بأنها ليست كفئًا لأن تكون لغة أدبية. وكلما ظهر عمل جديد باللهجة المحكية برز معه الاحتقان. 👮‍♂️

نشرة أها!
نشرة أها!
منثمانيةثمانية

نشرة يومية تصاحب كوب قهوتك الصباحي. تغنيك عن التصفّح العشوائي لشبكات التواصل، وتختار لك من عوالم الإنترنت؛ لتبقيك قريبًا من المستجدات، بعيدًا عن جوالك بقية اليوم.

+630 مشترك في آخر 7 أيام