عن مفهوم “خدمة العملاء” في الجهات الحكومية
في هذي الحلقة الصغيرة من المحور الثاني نعطي نظرة عامة عن خدمة العملاء في الجهات الحكومية.
في بودكاست المحور الثاني من ثمانية27 أغسطس 2020
في هذي الحلقة الصغيرة من المحور الثاني نعطي نظرة عامة عن خدمة العملاء في الجهات الحكومية.
من خلال مقابلتنا مع مدير خدمة العملاء في الجمارك: الأستاذ محمد بن غنيم، نفهم ليش تطورت خدمة العملاء في الجهات الحكومية مؤخرًا، وكيف تحدد الجهات الحكومية “العميل”، والأدوات والأساليب المختلفة الي يستخدمونها حتى يضمنون جودة تجربة العميل.
بودكاست المحور الثاني
من
ثمانيةلا تقوم أي دولة دون اقتصاد مزدهر، ولهذا كان المحور الثاني من رؤية 2030 هو تحقيق اقتصاد مزدهر. لكن ما هو الاقتصاد المزدهر؟ وكيف يمكن تحقيقه؟ ومن المسؤول عنه؟ في كل حلقة من المحور الثاني نستعرض قصة نجيب على هذه الأسئلة.