نشرة بريدية منّي عبدالرحمن أبومالح ومن فريق فنجان، لجمهور البودكاست المقربين.

هناك دراسة مذهلة تقول إن الإنسان يولد مبدعًا؛ فالطفل ذو الخمسة أعوام تكون نسبة الإبداع عنده 98%. وإذا دخل المدرسة وأصبح عمره 10 سنوات تنقص نسبة الإبداع إلى 30%. يستمر في هذه الحياة ويستمر النقصان في قدراته الإبداعية إلى أن تصل في عمر الثلاثين إلى 2% فقط!

ضيفي في هذه الحلقة باسم جفّال، بحث وارتحل لتعلم الابتكار في مدن وشركات كبيرة وعالمية من كوريا الجنوبية إلى ألمانيا وبريطانيا وأمريكا. واليوم يشغل منصب مدير الابتكار في شركة «علم» في السعودية.

لماذا ينقص إبداع الإنسان؟ هذا سؤال، لكن السؤال المهم: هل يستطيع الشخص أن يزيد قدرته الإبداعية؟ يقول باسم: الإبداع والابتكار مهارة مطلوبة ومهمة للفرد والشركات، وهي المطلوب الأكبر في الشركات في أنحاء العالم.

والسؤال الأهم: كيف ننمّي هذه المهارة بعد فقدناها؟ كيف نكون مبدعين؟ وكيف نبني بيئة إبداعية تساعد الأفراد على الإبداع والابتكار والاختراع؟ لدى ضيفي كثير من الأدوات والطرائق التي تساعدنا على الإبداع والابتكار، إحداها التفكير التصميمي.

ما التفكير التصميمي، ومتى وأين نستخدمه، وما خطواته؟ يقسمها ضيفي إلى خمس: التقمص، وتحديد المشكلة، وإيجاد الأفكار، وبناء النموذج الأولي، والتجريب والاختبار. ويضيف أيضًا: بناء قصة، ويزعم أنها من أهم المراحل.

ضيفي في هذه الحلقة باسم جفّال، بحث وارتحل لتعلم الابتكار في مدن وشركات كبيرة وعالمية من كوريا الجنوبية إلى ألمانيا وبريطانيا وأمريكا. واليوم يشغل منصب مدير الابتكار في شركة «علم» في السعودية.

مصادر لمعلومات ذكرناها في الحلقة

قصة الابتكار في السعودية — متى بدأ مفهوم الإبداع والابتكار في مجتمعنا؟ يقول باسم جفال: تأخرنا كثيرًا لكن الجانب الجيد أننا بدأنا على الأقل نتحدث هذه اللغة ونرى ملامح الطريق.
أهم مهارة تحتاجها الشركات — في دراسة لمنصة لينكدإن للبحث عن أهم مهارة تريدها الشركات وُجِد أن الإبداع هو المهارة الأولى! وجاء في تقرير لمؤتمر الاقتصاد العالمي عن مستقبل العمل أن التفكير الإبداعي والابتكاري هو المهارة الأولى. يرى باسم جفال أن الأمر طبيعي؛ فالشركات تحتاج إلى موظف قادر على حل المشكلات، وهذه لا تأتي إلا إذا كانت لدى الشخص عقلية المبدع.
هل المدرسة تقتل الإبداع — في 2006 قال كين روبنسون: أهمية الإبداع توازي أهمية القراءة والكتابة. لكن الواقع يقول غير ذلك، وضيفي يتفق على أن المدارس هي السبب الرئيس في قتل الإبداع.
1. تخيل أن هناك أكثر من مليون طالب في أمريكا يتسربون من التعليم الثانوي إلى الشارع، ويعزى ذلك إلى أن التعليم غير جاذب، ومعظمهم يصبح مصدرًا للمشكلات.
2. ومؤسس تيد ريتشارد ساول وورمان، يقول «النظام التعليمي يقوِّمنا ويكافئنا على الوصول إلى الإجابة لا على طرح السؤال الصحيح».
كلما تقدمنا في العمر نقص الإبداع — في دراسة مرعبة، كما يصفها ضيفي، أخذت «ناسا» مجموعة من الأطفال ذوي الخمسة أعوام ووجدت أن نسبة الإبداع لديهم تصل إلى 98%، وبعد دخولهم المدرسة وبلوغهم عشر سنوات نقص الإبداع لديهم إلى 30%، ويستمر النقصان في قدراتهم الإبداعية إلى أن يصل في عمر الثلاثين إلى 2% فقط!
المرأة التي اخترعت «فلتر» القهوة — هل كنت تعرف أن «فلتر» القهوة ابتكرته امرأة ألمانية تدعى ميليتا بينتز؟ كانت ميليتا تتناول قهوتها فلاحظت أنها لا تزال مشوبة ببقايا، فابتكرت «الفلتر» الذي نستخدمه اليوم. وهنا يؤكد باسم أهمية تعلم الابتكار.
الأجهزة تقتل الإبداع عند الأطفال — يرى ضيفي أن الأجهزة هي أكثر ما يقتل الإبداع عند الطفل، والتركيز لديهم تناقص كثيرًا، وهذا ما تثبته الدراسات. ويمكن أن يشترك الطفل في بعض الأنشطة التي تهتم بإبداع الأطفال، مثل منصة «موهبة».
قائمة أكثر ألف شركة — في دراسة لألف شركة استثمرت في مجال الابتكار والبحث العلمي لا توجد إلا شركة عربية واحدة — هي «سابك». يرى ضيفي أن مشكلتنا تكمن في عدم إدراك مفهوم الابتكار وكيف يعمل في الشركات، فنحن نستعجل النتائج، والابتكار يحتاج إلى وقت كبير ومئات التجارب الفاشلة للحصول على تجربة ناجحة.
1. بناء ثقافة التجريب من أهم الطرائق إلى بيئة تتقبل الفشل وتحميه. فشركة «بوكينق» تتبنى هذه الثقافة، وذات مرة خلال العطلات المزدحمة بالحجوزات قرر مدير التصميم تجربة تغيير الصفحة الرئيسة.
2. قوقل تعطي موظفيها 20% من وقت العمل لأعمال أخرى؛ لاستكشاف أفكار واكتساب مهارات جديدة.
لا تخلط بين الافتراض والحقيقة — الخلط بين الافتراض والحقيقة أحد موانع الابتكار كما يزعم ضيفي؛ فأي رأي أو قرار لا تدعمه الأدلة والبراهين يظل مجرد رأي مبني على افتراضات. شركة «تويوتا» تتبنى هذا الرأي فلا تتخذ أي قرار إلا إذا كان مبنيًا على البيانات.
1. ولذلك لدى باسم «نظرية البقدونس» 🌿☘️🌱 التي ابتكرها ليفرق الشخص بين البقدونس والكزبرة (الافتراض والحقيقة). شرح بسيط لها: النظرية ثلاث خطوات، أولًا: توقف وأدرك أنك كنت على وشك اتخاذ قرار بناء على افتراض. ثانيًا: أسأل خبيرًا أو جرب أو ابحث. وبعد جمع البيانات اتخذ القرار المناسب.
2. لكن جيف بيزوس لديه رأي آخر فيقول: اتخذت أفضل قراراتي الحياتية والمهنية بناء على الجرأة والحدس وما يمليه علي قلبي، لا على التحليلات.
الأولويات الوطنية للبحث والتطوير — هيئة البحث والابتكار والتطوير في السعودية تحاول اليوم حفز المجتمع إلى الابتكار والإبداع، إذ أعلنت التركيز في الأولويات الوطنية للبحث والتطوير والابتكار، وهي: صحة الإنسان واستدامة البيئة والطاقة المتجدّدة واقتصاديات المستقبل.
حل المشكلات بالتفكير التصميمي — في أكبر معهد لتعليم التفكير التصميمي (Hasso Plattner Institut) يعطون طلابهم مشكلات حقيقية لشركات معروفة، ويطلبون بالطبع من الشركات مقابلًا ماديًا لحلها، ونجحت التجربة بإدهاش؛ ففي 99%؜ كان العميل (الشركة) يقبل الحل.
القيادة الإبداعية — يقول باسم: حتى تكون قائدًا إبداعيًا تحتاج إلى تمثيل ثلاثة أدوار: المستكشف والبستاني والموجِّه. تجد في المقالة شرحًا لكل دور -كان الله في عون المديرين-.

كتب عن الابتكار وطرح الأسئلة الصحيحة

Build

كتاب لطوني فاضل مبتكر الأيبود وقائد أول فريق لصناعة أول آيفون. كتاب مليء بالقصص الشخصية والنصائح ورؤية مختلفة حول العمل والابتكار.

A More Beautiful Question

إذا كان الأشخاص الأكثر إبداعًا ونجاحًا تميزوا بطرح الأسئلة الصحيحة فكيف نطرح السؤال الصحيح؟

The Book of Beautiful Questions

يتحدث الكتاب عن الأسئلة القوية، فيورد الكاتب قصصًا وأبحاثًا حول قوة البحث من خبرات مختلفة ورؤى لعلماء النفس.

The Innovator's Method

أحد الكتب المميزة التي ساعدت كثيرًا من رواد الأعمال ومصممي المنتجات على تحقيق أفكارهم؛ لأن الأفكار الرائعة موجودة غالبًا، ، لكن لا أحد ينفذها.

دورات تدريبيّة تساعدك على الابتكار

القيادة نحو الإبداع — دورة تدريبية للإدارة الإبداعية المبتكرة، وتغيير الثقافة لتكوين بيئة معززة للابتكار والإبداع. هذه الدورة التي حضرها ضيفي فحصل على فرصة عمل في شركة «آيديو» — شركة تعرف بابتكار الحلول.
أهلًا بالتصميم التفكيري – دورة تدريبية تعطيك صورة عامة مبسطة عن التفكير التصميمي.
معلومات عن الابتكار – تركز هذه الدورة التدريبية في المرحلة الأهم من التفكير التصميمي، وهي معرفة احتياجات الناس والتعاطف والتقمص.
من الفكرة إلى التنفيذ – كيف تجد الأفكار الإبداعية وتحول فكرتك إلى شيء ملموس ببناء النماذج الأولية وتجريبها؟ دورة تدريبية توضح ذلك.
التصميم المرتكز حول الإنسان – دورة تدريبية مجانية عن التفكير التصميمي.

أما عن التمارين التي تزيد من إبداعك

لأن باسم جفّال بحث وارتحل لتعلم الابتكار في مدن وشركات كبيرة وعالمية. فسألته عن تمارين تساعدنا لنكون أكثر إبداعًا:

مهارة فقدناها في الكبر — يقول باسم: صحيح أننا نفقد نسبة كبيرة من الإبداع مع تقدّمنا في العمر، لكن يؤكد العلماء على أن الإبداع كالعضلة، يمكنك تدريبها. وفي المقالة أعلاه تمرينات يرى باسم أنها تساعد على تقوية عضلة الإبداع.
1. أحدها «تمرين الثلاثين دائرة»، وتعتمد فكرته على رسم أشكال مختلفة في كل دائرة.
2. وهناك دراسة تقول أنه بمجرد إدراك ماهية الإبداع وكيفية عمله، يزيد الإبداع بنسبة 28.5%؜!
تمارين لمواجهة أزمة توليد الأفكار.
عشرة تمارين لتحسين وزيادة إبداعك.
تمارين مخصصة للدماغ تساعد على التفكير بإبداع أكثر.
تمرين للتغلب على الصوت الداخلي الناقد:

يقول:

إذا أردت أن تطلق طاقاتك الإبداعية، فعليك أن تدرّب نفسك على إيقاف الناقد الداخلي وتعطيل الحُكم الذاتي والسماح لأفكارك البسيطة وغير المكتملة بأن ترى النور، وبسرعة.

هذا التمرين يساعدك في رؤية الأمور دون النقد الداخلي والحكم الذاتي على أفكارك وأعمالك.

في البداية أحضر ورقة وقلم، وحدّد أي شيء تراه أمامك. ارسم الشيء المحدّد خلال دقيقتين دون النظر إلى الورقة، ودون رفع القلم.

بعدها ترجم ما تراه عيناك إلى خطوط دون أي نقد أو رأي. وعندما ينتهي الوقت، انظر إلى ما رسمت وأجب عن الأسئلة التالية:

هل رسمت رسمة جميلة؟ (في الغالب لا)
كيف تصف شعورك؟
هل ابتسمت وأنت ترسم؟ لماذا؟
ماذا كان يقول ذلك الصوت في رأسك؟
ماذا كان يحاول أن يجعلك تفعل؟
من أين جاءت مشاعرك؟
برأيك متى يكون من المهم الحكم على عملك؟ ومتى لا يجب الحكم عليه؟

يدربك هذا التمرين على بناء عادة فصل عملية الصنع عن عملية النقد والحكم، وأول خطوة لتكون قادرًا على الفصل هي بإدراك كيف يبدو الناقد الداخلي وكيف يبدو صوته.

سيسمع أغلب الذين يجربون هذا التمرين لأول مرة صوتًا داخل رؤوسهم يقول لهم: «انظروا إلى الورقة لتتأكدوا أنكم ترسمون بالشكل الصحيح.» لكن لا تنظر.

النقد والحكم الذاتي مهمان جدًا، لأنهما يساعدانك في كثير من الأحيان في الحكم على الأفعال والتصرفات وتحسين المسار، لكن يجب أن نعطّلهما في أوقات محددة حتى نسمح للأفكار الغريبة أو المجنونة أن ترى النور، لعل منها ما يغيّر العالم نحو الأفضل.

طلحة يطل برأسه يتأكد أن كل شيء ماشي زي الخطّة.

توصيات في تصميم الحياة من ثمانية

هذه الحلقة جزء من حلقات رائعة ومؤثرة في تصميم الحياة وزيادة فرص النجاح في الحياة المهنية والشخصية. هنا حلقات ذات علاقة بها:

كيف تصمم حياتك وتعيش راضيًا

القرارات التي تصمم حياتك تبدأ ولا تنتهي، وهذه حلقة تعينك على تصميم نمط حياة يناسبك ويرضيك.

كيف أصبحنا مدمني إنترنت

في الجزئية الأخيرة من الحلقة تحدث عبدالله الراشد عن الإدارة والقيادة، والموازنة بين الحياة الشخصية والعمل، ودور التخصّص الجامعي في القطاعات الإبداعية.

التركيز هو مفتاح النجاح

حلقة رائعة مع إياد الداود عن الإبداع واتخاذ القرارات ومستقبل الفرد الذي يطغى عليه صراعه بين قطبي الطموح والرضا والتوفيق بينهما.

ثلاثون عامًا في بناء التقنية السعودية

عامر القحطاني صديق لضيفي باسم جفال، كانت حلقة لطيفة مليئة بدروس في الإدارة والعمل وتطوير الموظف.

• شاركني ضيفًا أو موضوعًا ترغب بسماعه في فنجان.