هل نجحت سُبل في إعادة ثقة العملاء

في هذه الحلقة، يأخذنا ضيفنا آنف أبانمي، رئيس مؤسسة البريد السعودي «سبل»، في رحلة تحوُّل البريد السعودي إلى سُبل. منذ آخر لقاء له في سقراط عام 2019، مرّت الشركة بتغيرات كبيرة — فما الجديد اليوم؟

نُناقش معه أبرز التحديات التي تواجه شركات الشحن في السعودية، مثل: لماذا تتأخر الطرود أحيانًا؟ وهل يمكن أن يغيّر الذكاء الاصطناعي مستقبل التوصيل؟ أم أن العوائق ما زالت أكبر من الحلول؟

تحدثنا أيضًا عن أداء سُبل في السنوات الأخيرة، وكيف انعكس ذلك على رضا العملاء وارتفاع الحصة السوقية، وما هي الاستراتيجيات والخطط المستقبلية التي ستقود سُبل نحو المنافسة الإقليمية والعالمية.