تحليل آراء العملاء بالذكاء الاصطناعي – لوسيديا

سولفنا في هذه الحلقة مع عبدالله عسيري، المؤسس والرئيس التنفيذي لمنصة «لوسيديا»، كما أنه مختص في مجال الذكاء الاصطناعي أيضًا.

جاري التحميل

18 أبريل، 2022

سولفنا في هذه الحلقة مع عبدالله عسيري، المؤسس والرئيس التنفيذي لمنصة «لوسيديا»، كما أنه مختص في مجال الذكاء الاصطناعي أيضًا.

سألنا ضيفنا في البداية عمّا تقدمه «لوسيديا» بالضبط؟ حيث يرد في تعريفها العام أنها «منصة تخدم بشكل أساسي المهتمين بمعرفة ماذا يقول الناس عن «علامتهم التجارية»، من خلال جمع البيانات من وسائل التواصل الاجتماعي وتحليلها باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي.» ثم سألنا الضيف عن السبب الذي دعاه إلى الخوض في هذا المجال، المزدحم عالميًا، وفيه العديد من الخيارات، فأوضح الفرق بين القطاعين المحلي والعالمي.

شح المبرمجين

انتقلنا للحديث عن التحدي الذي واجههم في توظيف المبرمجين والمختصين في الذكاء الاصطناعي لأتمتة العمل. إذ يقول ضيفنا إنه من أصعب التحديات التي واجهتها «لوسيديا» فالمنطقة، في رأيه، تعاني شحًا في المبرمجين والمختصين. 

سألنا عبدالله عسيري عن النموذج الأول الذي أعدوه في بداية العمل لقياس احتياج السوق، وعن أبرز نتائجه، وكيفية العمل من خلاله. ثم انتقلنا لفهم نموذجهم الحالي وهذا ما قادنا لسؤال ضيفنا: هل تحليل السخرية في مواقع التواصل الاجتماعي، خصوصًا تلك الموجهة لعملائهم، أمر ممكن؟ وهل توجد دراسات وبحوث مهتمة بهذا المجال؟

حدثنا ضيفنا عن مراحل التطوير التي شهدتها «لوسيديا» منذ 2015، عام انطلاقتهم. وهنا سنحت فرصة لسؤاله عن تكاليف تشغيل منصة تعمل في معالجة هذا الكم الهائل من البيانات، إضافة إلى فضولنا لمعرفة مدى ربحية القطاع، والجولات الاستثمارية التي دخلوها. كما حدثنا عن عروض الاستحواذ التي عرضتها عليهم أكبر الشركات العالمية العاملة في القطاع نفسه وقابلوها بالرفض، وأسباب رفضهم لها.

كل هذه الأسئلة وأكثر يجيب عنها ضيفنا، إلى جانب حديثه عن نموذج العمل، وتسعير الخدمات، والمنافسة في القطاع، والمجالات التي ستكون محل تركيزهم في الفترة القادمة.

الحلقة 76 من بودكاست سوالف بزنس مع عبدالله عسيري. تستطيع الاستماع للحلقة من خلال تطبيقات البودكاست على هاتف المحمول. نرشّح الاستماع للبودكاست عبر تطبيق Apple Podcasts على iPhone، وتطبيق Google Podcasts على أندرويد. ويهمنا معرفة رأيك عن الحلقات وتقييمك للبودكاست على iTunes.

كما يسعك اقتراح ضيف على بودكاست سوالف بزنس بمراسلتنا على: [email protected]

اشترك في نشراتنا البريدية ليصلك جديد ثمانية هنا.

مشروعك في مجال القهوة؟ لا تشيل هم تدريب الفريق، واختيار معدات القهوة، وتوفير البن. «خطوة جمل» شريك النجاح في بناء وتشغيل مشروعك. زر موقعنا، وابدأ بخُطوة: camelstep.com 

الروابط:

  • حساب مشهور الدبيان على تويتر.
  • حساب عبدالله عسيري على تويتر.

اشترك في نشراتنا البريدية

يمكنك أن تختار ما يناسبك من النشرات، لتصلك مباشرة على بريدك.

أهلًا بك صديقًا لنا،

وصلتك الآن رسالتنا الأولى على بريدك الإلكتروني.

إذا لم تجدها ابحث في رسائل السبام وتأكد من اتباع الخطوات التالية في حسابك على خدمة بريد «Gmail» حتى تُحررها من التراكم في فيض الرسائل المزعجة.

* تعبّر النشرات البريدية عن آراء كتّابها، ولا تمثل رأي ثمانية.

أحدث الحلقات

بودكاست سوالف بزنس . ريادة الأعمال

منصة تمويل الشركات – صكوك

سولفنا في هذه الحلقة مع عبدالعزيز السياري، المؤسس لشركة صكوك. وتحدثنا معه عن تمويل الشركات عبر الصكوك وتمكين المستثمرين من التعامل بها. 
عبدالملك آل سعيد
بودكاست سوالف بزنس . ريادة الأعمال

بناء منتجات رقمية بإيرادات تفوق 300 مليون – T2

استضفنا في هذه الحلقة عبدالله الدوسري، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة «أبحاث و تطوير الأعمال التجارية T2».
محمد الحقباني
بودكاست سوالف بزنس . ريادة الأعمال

مشاركة بيانات الحسابات البنكية عبر المصرفية المفتوحة – لين تكنولوجي

استضفنا في هذه الحلقة هشام الفالح، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة «لين تكنولوجي». وسألناه عن قطاع التقنية المالية والمصرفية المفتوحة.
عبدالملك آل سعيد