الشركات تتعمّد تعطيل أجهزتك

يحارب مفهوم «التقادم المخطَّط» حق العميل في صيانة أجهزته، إذ يصعّب عليه الحصول على قطع الغيار، أو يجعل ثمنها قريبًا من ثمن الجهاز الجديد.

تعطُّل الطابعة / ImranCreative

أهلًا بك صديقًا لنا،

وصلتك الآن رسالتنا الأولى على بريدك الإلكتروني.

إذا لم تجدها ابحث في رسائل السبام وتأكد من اتباع الخطوات التالية في حسابك على خدمة بريد «Gmail» حتى تُحررها من التراكم في فيض الرسائل المزعجة.

* تعبّر النشرات البريدية عن آراء كتّابها، ولا تمثل رأي ثمانية.
29 يونيو، 2022

في أيام دراستي الجامعية، كانت طباعة الأوراق جزءًا أساسيًا من نمط مذاكرتي، حيث كنت أطبع اختبارات السنوات السابقة وبعض الملخصات. كانت لديّ طابعة في المنزل، لكن دومًا كانت تعاني من الوعكات، فإما تكون خالية من الحبر أو بحاجة لتحديث أو معطلة لسبب الله وحده يعلمه.

تطورت الحياة وأصبحت حاجتي للطباعة محدودة جدًا، مع ذلك، ولأن اللحظات التي أحتاج فيها للطباعة غير متوقعة، ما زلت أمتلك طابعة في المنزل. لكن المشكلة القديمة نفسها لا تزال موجودة؛ الطابعة لا تعمل عندما أحتاجها! وحين سألت أصدقائي إن كانت طابعاتهم تتعطل مثل طابعتي، أجابني أحدهم أنَّ من الطبيعي أن تتعطل الطابعة، فعمرها الافتراضي محدود.

تستند معظم الشركات في عمليتها الصناعية على مفهوم يعرف بـ«التقادم المخطَّط»: تقليلُ جودة المنتجات مع مرور الوقت. ولهذا المفهوم تطبيقات عديدة في حياتنا، فهو يدفع الشركات لصناعة أجهزة لا تقبل استبدال بعض قطعها بسهولة.

خذ مثلًا الهواتف الذكية، فقد أصبحت تأتي ببطاريات مدمجة، في حين كانت جوالات نوكيا سابقًا تقبل تغيير البطارية بسهولة، ما يعني عمرًا أطول للجوال بتغيير قطعة واحدة فقط. كذلك يحارب مفهوم «التقادم المخطَّط» حق العميل في صيانة أجهزته، إذ يصعّب عليه الحصول على قطع الغيار، أو يجعل ثمنها قريبًا من ثمن الجهاز الجديد.

في مطلع القرن الماضي، صممت شركة «شلبي» (Shelby) الأميركية «لمبة» ظلت تعمل لمدة 118 سنة متواصلة. ودخلت هذه «اللمبة» موسوعة قينيس بلقب «المصباح ذو مدة التشغيل الأطول في التاريخ.» 

طبعًا لم تعد هناك الآن مصابيح تعيش كل هذه المدة، فشركات المصابيح وضعت قواعد للصناعة مبنية على مفهوم «التقادم المخطَّط». والأمر ذاته ينطبق على بقية الشركات في مختلف المجالات.

فاليوم لن تجد سيارة تعيش لمدة عشرين عامًا مثل سيارة تويوتا كرسيدا موديل 1990 التي كانت لدى عائلتي. ومن المؤكد أنك ستعاني دومًا عندما تريد استخدام الطابعة. فعلى ما يبدو، مصنّعو الطابعات هم روّاد «التقادم المخطط»!


مقالات أخرى من نشرة أها!
21 ديسمبر، 2022

سبوتيفاي لا تحفظ سيرتك الموسيقية

كثيرة هي الأسئلة، وكثيرة هي التجارب الإنسانية التي لا يمكن لقوائم سبوتيفاي وأنغامي أن تختزلها نهاية كل عام.

حسين الضو
14 فبراير، 2023

كيف نتعامل مع أخبار الكوارث المفجعة

حتى نلتقط أنفاسنا من دوامة الأخبار السلبية، ينبغي لنا أولًا أن نقنن من تعرضنا لها ونطبق ما يُعرف بـ«حمية منصات التواصل».

أنس الرتوعي
14 يوليو، 2022

لماذا لا أستثمر في تسلا؟

لا أتحمّل أن أكون رهين قرار شخص عبقري لكنه مزاجي، فضلًا عن ذهاب مدخراتي وكدحي إلى حساب شخص حاد المزاج قد يغيّر رأيه في أي حال.

تركي القحطاني
30 نوفمبر، 2022

«الدحيح» كبسولة معرفية أم حبة تخسيس؟

تَعِد الكبسولات بتقديم طرح غير ذاتي عبر الاطلاع على مصادر معرفية مختلفة ثم تقديمها للمتلقي، وهذه العملية غير ممكنة في كثير من الحالات. 

حسين الضو
28 أغسطس، 2022

الشيف يوتيوب صديقك في المطبخ

أثبت يوتيوب أنه معلّم رائع للطبخ والخَبز، فقد وفّر لي فيديوهات لا نهاية لها، مما جعلني أستغني عن كتبي كالكثير من أقراني.

رويحة عبدالرب
14 سبتمبر، 2023

كيف سنعيش في قرية إيلون مسك بلا حظر؟

زر الحظر حق كل مستخدم ضمن مساحته الافتراضية، وفي حال طبق مسك رغبته بإزالة الخاصية ستكون السلامة النفسية لأي فرد في المنصة مهددة بالانتهاك.

سحر الهاشمي