أرسل إليّ أحد أصحابي يتمنى مازحًا أن تصعقه الكهرباء بعد دفعه عبر أبل باي للمرة الثالثة بداية الشهر. كما قرأت تغريدة مازحة تشكر فيها صاحبتها «الكسل المحمود»، وأنها «كنسلت» عملية الشراء حين وصلت للدفع، ولم تجد خيار أبل باي.
يكمن سر تميّز أبل باي في توفيرها ميزتيْ الأمان والسرعة في آن واحد. فهل كنت تتخيل خروجك من المنزل دون حملك النقود أو بطاقة بلاستيكية للدفع؟
وتدور خلف هذه الرفاهية التي تقدمها أبل حربٌ بين كبار الشركات. جرّب الدخول إلى موقع أمازون، هل تستطيع الدفع عبر أبل باي؟ لا، طبعًا. طيّب جرب الدخول إلى تطبيق أمازون، هل تستطيع شراء أي شيء مباشرة عبر التطبيق؟ لا. لماذا؟ بسبب الرسوم.
لا تود أمازون دفع رسوم لأبل مقابل الدفع عبر خدماتها سواء أكانت تطبيقات أم أبل باي. مع ذلك، لم يمنع هذا تمدّد أبل باي منذ بدايتها 2014، فاليوم يتجاوز عدد شركائها تسعة آلاف بنك متعاون في ستين بلدًا ومنطقة.
حين تسهّل عليك أبل خدمة الدفع، فهي تسهّله بمقابل. فهي تأخذ من البنوك نسبة مقدارها 0.15% لكل عملية شراء تجريها. وهذا ما جعل إيراداتها من الخدمات، ومن بينها أبل باي، يبلغ 19.5 مليار دولار في الربع الرابع من 2021.
ولماذا تدفع البنوك هذه الرسوم لشركة أبل؟ تقول أبل إن شركاءنا من البنوك يرون فوائد إدخال أبل باي في المنظومة. وبدوري أتوقّع زيادة الإيداعات في البنوك بسبب أبل باي، خصوصًا إذا ما عدتَ تحتاج حمل البطاقات معك أو المبالغ النقدية.
ماذا عن التجار؟ شدتني شركة زد حين أدخلت أبل باي في متاجرها. تقول إنَّ 68% من العملاء يتوقف عن الشراء بسبب تعقيد عملية الدفع، إلى جانب بلوغ متوسط دفع مستخدمي الآيفون ثلاثة أضعاف مستخدمي الأندرويد. وأخيرًا، يفضّل الشباب الدفع عبر الهاتف.
يعود تقليل العقبات والخطوات بنتائج مذهلة في المدفوعات، كما يؤثر إلى حدٍّ كبير في سلوكنا الشخصي في الشراء.
وعلى عكس صاحبي، فأنا لا أتمنّى الصعق بالكهرباء حتى أتوقف عن الصرف، لكني ربما لن أحمل الهاتف معي على الدوام. فقد يغريني رابط الشراء بسهولته إلى الدفع مباشرة عبر أبل باي دون تدبُّر خيار «الكنسلة».
مقالات أخرى من نشرة أها!
أرح عقلك من عجلة الإنجاز
بسبب كمية المحتوى المتاحة اليوم تشكَّلت لدينا رغبة ملحة بضرورة تحقيق الاستفادة القصوى من كل لحظة عابرة في حياتنا. ومعها بدأت عقولنا تتعب.
أنس الرتوعي
لماذا أحبُّ علبة غدائي
أنا أكره الطهي، فقد رأيت إلى أي حد كان يرهق أمي. ويرعبني الوقت والجهد الذي يتطلبه لنصف يوم، كل يوم، فيما كانت تستطيع فعل شيء آخر تحبه.
إيمان أسعد
أخلاقيات الآلة المقاتلة
يظلُّ السؤال عن إطار الآلة المقاتلة الأخلاقي في زمن الحرب قائمًا. هل ستهدم كل المستشفيات؟ هل ستفرق بين الرجال والنساء؟ هل ستستهدف المدارس؟
أشرف فقيه
أنا وتك توك ودموعي
إنَّ بقاء تك توك على هاتفي مسألة وقت، لأنه مرتبط ببحث شخصي وسأودُّعه، وأكفكف دموعي بعدها وأخرج من مزاجي الحزين.
ثمود بن محفوظ
هل أنت مصاب بالاكتناز الرقمي؟
مثلما يكمن الشفاء من الاكتناز القهري برمي الخردة خارج بيتك، فالشفاء من الاكتناز الرقمي يكمن في حذف تلك الملفات والقوائم بكل أشكالها.
محمود عصام
معايدات واتساب من طقوس فرحة العيد
أجزم أن التهاني الواتسابية تتميز بحميميتها الخاصة. إذ لا يمكن لأي مكالمة هاتفية أن تحمل روح الاحتفالية في مجموعتنا العائلية.
رويحة عبدالرب